Las teorías contemporáneas tiene representantes como a William Ouchi, Armand Feigenbaum y Philip Crosby entre otros, estos pensadores integran al concepto de las teorías de las organizaciones una nueva forma de actuar del individuo dentro de las organizaciones. Para lo cual identifican e integran algunos puntos como son:
· - Calidad en el trabajo organizacional.
· - La satisfacción del individuo en el desarrollo de su trabajo.
· -Promueven la flexibilidad a
cambios externos e internos.
Esto nos lleva a que la
administración en las organizaciones se torna un tanto humanista, permitiendo
que el individuo se desarrolle y fortalezca sus capacidades de aprendizaje y
cooperación de manera informal y que permite crear un producto
V E N T A J A S :
- Calidad en el trabajo
organizacional.
- Satisfacción del individuo en el desarrollo de su trabajo.
- Promueven la flexibilidad a cambios externos e internos.
- Generan tramites o servicios de mayor calidad.
- Confianza.
- Trabajo en Equipo.
- Compartir los mismos objetivos.
- Disfrutar lo que se hace.
- Mejorar el rendimiento en el trabajo.
"CONTROL DE CALIDAD TOTAL"
Es un programa para asegurar la continua satisfacción de los clientes externos e internos, mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios.
En la etapa neoclásica se resaltan puntos interesantes en las relaciones
interpersonales de las organizaciones. En las administraciones públicas es tan
notorio este factor que en el proceso de otorgar un servicio o tramite dependa mucho
de la empatía de las áreas esto se ve reflejado más en las administraciones
pequeñas como son los municipios rurales. Lo rescatable en esto y como medio
para facilitar y evitar este tipo de contrapesos administrativos, se ha
implementado la política de mejora regulatoria
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